你提供專業服務，
我們協助拓展合適顧客
你的企業已有成熟的服務、實務經驗及交付能力。下一個挑戰，是讓更多有需要的顧客找到你、了解你，並提出合適的查詢。
「顧客增長合作」整合持續 SEO 優化、服務定位、網站改善及查詢追蹤。我們會結合搜尋數據與顧客回饋，判斷哪些地方需要改善，以及哪些客群值得進一步開拓。
合作安排會按搜尋機會、所需工作及雙方可投入的資源制定。
具備專業實力，也準備好服務更多顧客
我們尋找具備服務能力、承接空間及協作意願的企業，共同發展切合顧客需求的網上獲客渠道。
經實際驗證的專業服務
你能清楚說明服務內容、適合的顧客，以及理想顧客或項目的特徵。穩定的服務質素，是持續吸引合適顧客的基礎。
有資源服務新增顧客
你有團隊或資源回覆查詢、跟進潛在顧客及完成服務，或已有切實可行的計劃，逐步提升承接能力。
願意分享專業資訊及顧客回饋
你能提供準確的服務資料、審閱網站內容，並分享查詢後的跟進情況，協助我們了解顧客真正關心的問題。
願意共同追蹤獲客成果
你願意配合約定的追蹤及匯報安排，讓雙方評估查詢質素、成交情況及獲客工作的實際價值。
專業事務所、專門承辦商及服務營運商均可洽談，實際合作須按企業情況及搜尋機會評估。
從搜尋曝光，到顧客查詢，建立清晰的獲客流程
實際工作會按企業需要確認，以下是合作可涵蓋的核心範疇。
初期策略及基礎建設
檢視服務、目標顧客及現有網上曝光，確認優先發展的搜尋機會、所需基礎及首階段執行計劃。
持續拓展搜尋主題及內容
圍繞顧客搜尋用語及服務需要，建立或改善約定的服務頁面、支援內容及內部連結，逐步完善網站的相關資訊。
新客群及服務市場拓展
研究相關客群、服務用途或市場，評估顧客需求是否配合你的服務能力，再確認新發展項目的範圍。
查詢及獲客成效追蹤
在可量度的範圍內，連結網站互動與實際查詢結果，透過數據及顧客回饋，評估查詢是否合適，以及流程中有哪些障礙。
持續完善顧客查詢流程
根據潛在顧客作決定時所需的資訊，改善服務說明、案例、信任資訊、網站導覽及聯絡方式。
定期檢視顧客增長成效
檢視約定指標、服務承接能力及已完成工作，共同決定哪些工作應繼續、調整、暫停或進一步探索。
先確認合作方向，再按實際成果持續改善
了解合作契合度
討論你的服務、目標顧客、承接能力，以及希望改善的獲客問題。
確認合作模式
開始前，訂明服務範圍、雙方責任、擁有權、費用、追蹤方式及檢討安排。
建立獲客渠道
執行約定的網站及 SEO 工作，由你的團隊提供服務資訊，並回覆及跟進顧客查詢。
檢視及拓展
評估搜尋曝光、查詢質素及成交回饋，在合作範圍內確認下一階段的顧客增長重點。
清晰分工，讓顧客增長計劃有效推進
Sparks District
- 規劃及執行約定的 SEO 與網站工作
- 根據已核實的服務資料製作內容
- 設定約定的查詢追蹤及匯報方式
- 分析搜尋及查詢表現，建議下一階段重點
你的企業
- 提供準確的服務資料、案例及相關證明
- 在約定時間內審閱服務描述及網站內容
- 及時回覆、篩選及跟進顧客查詢
- 完成服務交付，並分享約定的顧客跟進及成交結果
從顧客搜尋，一直追蹤至查詢與成交
搜尋曝光讓我們了解網站內容是否被找到；查詢回饋則幫助我們判斷，吸引的是否為合適顧客。
雙方會確認甚麼屬於合資格查詢、如何記錄來源，以及檢討時需要哪些資料。點擊 WhatsApp 代表聯絡意向，實際查詢及確認成交則屬不同階段的成果。
搜尋曝光
相關搜尋字詞、曝光次數、點擊次數，以及潛在顧客瀏覽的頁面。
查詢質素
顧客是否符合服務對象、所需服務、地區、預算，以及其他約定的篩選條件。
成交成果
已發出的報價或建議書、已確認服務或項目，以及協議涵蓋的收入指標，按可取得的來源資料及匯報結果評估。
按獲客需要與發展機會，制定合作模式
「顧客增長合作」不設單一公開收費。我們會先評估初期設定、持續工作量、可提供的追蹤資料及獲客潛力，再提出合適安排。
視乎項目需要，收費可包括初期設定費、持續服務費、與成效掛鈎的費用，或以上方式的組合。成效掛鈎安排須個別評估。
任何按成效計算的費用，均須先訂明計算定義、顧客來源歸因、匯報及付款條款。相關安排並不代表保證搜尋排名、查詢數量或收入。
建立合作前，你可能想了解的事
顧客增長合作與其他項目方案有甚麼分別？
「SEO 成效評估」是範圍明確的研究及規劃項目；「網站全面重建」是範圍明確的網站執行項目。「顧客增長合作」則屬按企業需要制定的持續安排，結合約定的 SEO 發展工作、顧客查詢回饋及成效檢討。
是否只按佣金收費，或毋須支付前期費用？
不一定。我們會綜合評估初期成本、持續工作及任何成效掛鈎部分，並在雙方承諾合作前確認收費模式。
網站、內容及顧客查詢由誰擁有？
網站擁有權、帳戶存取權限、內容使用權及顧客查詢資料的使用安排，均須在協議中列明。條款會按工作涉及你的現有網站，還是另行約定建立的獲客渠道而定，不會預設任何擁有權轉移。
合作是否包括獨家安排？
不會自動包括。如需按服務、市場、地區或合作期間設立獨家限制，須另行商討並在協議中清楚列明。
由誰處理顧客查詢及促成交易？
一般由你的團隊負責回覆、篩選、報價及服務交付。如需 Sparks 額外提供初步篩選或查詢分流，須納入約定範圍。及時提供跟進結果，有助我們判斷吸引的是否為合適顧客。
你們可以與以英語溝通的企業主合作嗎？
可以。我們可使用英語進行策略討論，並製作約定的英文網站內容。合作開始時會確認目標顧客市場及搜尋語言；額外語言或市場須另行確認工作範圍。
你們保證一定數量的顧客或查詢嗎？
我們不保證固定顧客數量、查詢數量、搜尋排名或收入。成效取決於需求、競爭、服務吸引力、執行情況，以及你的企業如何回覆與交付服務。雙方會訂明衡量指標，並按實際資料檢視進度。
合作期一般有多長？
初始合作期、檢討時間、通知期限及交接安排，均會按服務範圍及合作模式，以書面確認。
如果我們需要先釐清方向或重建網站呢？
如較適合作為起點，我們可能建議先進行獨立的 「SEO 成效評估」 或 「網站全面重建」 項目。如合作方案已包括部分初期設定，亦會在建議書中列明。
初步洽談需要提供哪些資料？
請提供網站、主要服務、目標顧客、目前的獲客挑戰，以及承接新增顧客的能力。亦請說明現時如何接收及追蹤查詢，方便我們評估合作是否合適。
一起為你的企業，拓展更多合適顧客
告訴我們你的企業提供甚麼服務、希望接觸哪些顧客，以及還有多少服務承接空間。我們會共同探索是否有合適的合作機會。
點擊後會開啟 WhatsApp，請送出訊息完成查詢。